Обмен или возврат

 Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества 
в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность товарной упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
 Если товар не работает, поврежден либо вышел из строя, решение об обмене или возврате производится магазином elsvet только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации товара не были нарушены.
 Обменять или вернуть товар можно у нас по адресу: г. Харьков, ул. Проектная, ТЦ Барабашова, Афганская площадка.
 Если вы живете не в Харькове, можно отправить товар обратно с помощью перевозчика «Новая Почта», «Автолюкс», «Гюнсел» и т.д. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
 Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличия документов, подтверждающих факт покупки (гарантийный талон или номер заказа на сайте).
 Всю необходимую информацию можно также узнать по телефону (067) 952 80 07.